Buenos días. Por casualidad no se le ha ocurrido antes de poner una reseña negativa, la cual nos perjudica de cara al cliente, y por ende a nuestro negocio, ponerse en contacto con nosotros y preguntar por dicho pedido?
Tu pedido fue enviado el 25 de octubre de 2024 a las 18:03. Como es un envío certificado está trazado. Correos debería de haberle dejado una notificación en el buzón de intento de entrega. Pero ellos hacen mal su labor y somos nosotros los responsables.
Póngase en contacto con nosotros y le facilitaremos el número de seguimiento. O diríjase directamente a su oficina de correos, ya que su pedido está allí esperando desde el 28 de oct.